Informations de livraison

 

En raison des circonstances actuelles dues à la récente pandémie de COVID-19, certaines livraisons peuvent malheureusement subir des retards. Les différents services de livraisons de colis et courriers sont sous pression et font face à un nombre sans précédent de colis à exporter à travers l'Europe.

Pour cette raison, les délais classiques de livraison peuvent être allongés de 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires. Il s'agit ici d'une estimation basée sur les capacités des coursiers et non d'une garantie. Ceci est bien sûr regrettable mais compréhensible compte tenu de la situation actuelle et nous remercions nos clients de leur patience concernant leurs commandes.

Nous vous encourageons à utiliser les informations de suivi fournies dans vos e-mails d'expédition pour suivre votre commande, et à nous contacter seulement si le colis reste au même endroit pendant une période de 3 jours consécutifs, date à laquelle nous demanderons des informations supplémentaires au service de transport.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service client

par e-mail à contact@baitcarp.com
par téléphone au 07 69 69 51 01
ou via notre formulaire de contact

Nous vous remercions pour votre patience, votre compréhension et votre fidélité.

 

L'équipe BaitCarp