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Expédition de votre colis

Si tous les produits d'une même commande sont en stock, les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Si un produit n'est pas en stock, ce délai peut atteindre 5 à 7 jours, le temps de notre réapprovisionnement.

Les bouillettes sont fabriquées à la commande. Le délai de fabrication peut atteindre 5 à 7 jours auxquels s'ajoutent le délai de transport de 3 jours ouvrés.

Les colis sont expédiés via le transporteur de votre choix si disponible, ou à défaut par le service postal national (Colissimo) remis sans signature.

Dans tous les cas, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre votre envoi par internet. 

Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Lors de la réception de votre colis, nous vous recommandons fortement de vérifier son intégrité. Si malgré tout le soin apporté à la préparation de votre colis, vous constatez une détérioration dûe au transport, signalez-le immédiatement au facteur dès réception, ou au relais colis le cas échéant.

Aucune réclamation ne sera prise en compte sur un éventuel colis abîmé sans des réserves émises auprès du transporteur.

Si une erreur s'est glissé dans la préparation votre commande, merci de nous le faire savoir rapidement en nous contactant:

- Par téléphone au  07 69 69 51 01

- Via le formulaire Nous Contacter

- Par courrier postal à :

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3, lieu dit TY GOUÉ
22160 SAINT SERVAIS